常见问题帮助
1、客户端软件到底是什么,为什么下载速度太慢?
万隆客户端是万隆公司利用.NET技术开发,采用微软的IE内核,VIP用户可以在第一时间掌控最新信息的证券软件。如果您在下载过程中发现速度较慢,建议使用专业下载工具(迅雷、网际快车等)以提高下载速度。
2、为什么我不能下载?
您的电脑防火墙、杀毒软件设置以及您所在公司设定的下载权限都将影响您的下载,如果您遇到不能下载的情形,请拨打我们的联系热线:020-83969899。
3、为什么我下载的文件不能进行安装?
由于下载文件是压缩文件,需要进行解压缩才能进行安装。解压缩的具体方法为:选中压缩文件,单击鼠标右键,点击“解压到当前文件夹(X)”,完成解压缩。。
4、为什么我不能同时登陆两台电脑? 为了突显VIP用户的信息专享性,更好地保障您的帐户资料和资金安全,您不能同时登陆两台电脑,以防止他人盗用您的帐户给您造成重大损失。
5、如果我希望在另外不同电脑上使用,应该怎么操作?
请拨打万隆客服电话020-83969899,我们将对您的申请进行审核,审核通过后,您方可在其它电脑登录,我们将竭诚为您带来优质服务。
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